creative

Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

Q: What happens if I am not home to receive delivery of my order?
A:We will leave your order near the front door or If you live in apartment we will leave it in lobby.

Q:How much is delivery cost?
A:Delivery cost is free for order over $100 and $9.95 for order below $100 in Victoria. For other states you can check rate while you are checking out.


Q: Is Lida Market cheap?
A: Our price is cheaper than 90% of other supermarkets in Melbourne.

Q: Will I buy expired items?
A: We have a very strict commodity management system. No complaints have been filed. If you have received the expired product, we will replace or refund it.

Q: What should I do if I find wrong item after receiving the package?
A: Please contact customer service as soon as possible.​ Click here to contact us.

Q: When will I receive my order?
A: You will receive your order by four business days between 8 Am - 5 Pm. 
  • "Business days" are defined as Monday-Friday, excluding holidays.
  •  

     

    سوالات متداول

     
    سوال: اگر در زمان تحویل در خانه نباشم چه اتفاقی می افتد؟
    پاسخ: ما  باکس شما را پشت در ورودی خانه میگذاریم و در صورتی که در آپارتمان زندگی میکنید ما باکس شما را در لابی قرار میدهیم
     سوال: هزینه تحویل چقدر است؟
    پاسخ: هزینه تحویل  برای سفارش بیش از 100 دلار رایگان میباشد و برای سفارش زیر 100 دلار 9.95 دلار در ویکتوریا است.  هزینه تحویل را برای ایالتهای دیگر می توانید  در مرحله تسویه حساب  چک کنید
     سوال: آیا لیدا مارکت ارزان است؟
    .پاسخ: قیمت ما ۹۰ درصد  ارزان تراز دیگر سوپرمارکتها درملبورن است

    سوال: آیا من محصول منقضی شده را خریداری میکنم ؟
    پاسخ: ما یک سیستم مدیریت محصول دقیق داریم. تا به حال شکایتی دراین باره نشده. اگر شما محصول منقضی شده دریافت کنید، ما آن را جایگزین و یا هزنیه ی آن را پرداخت میکنیم

    سوال: در صورت وجود مشکل پس از دریافت بسته چه کنم؟
           .پاسخ: لطفا در اسرع وقت با ما تماس بگیرید. برای تماس  با ما اینجا کلیک کنید
     

    سوال :چه زمانی سفارش خود را تحویل میگیرم ؟
    پاسخ: شما سفارش خود را تا حد اکثر ظرف ۴ روز کاری بین ساعت ۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر دریافت میکنند
    "روز کاری از دوشنبه تا جمعه به غیر ازتعطیلات میباشد"

     

     

  •  

    img

    Added to cart successfully!